Efektívna integrácia a správa marketingovej analytiky

Platforma

CDP
Bloomreach

Analytika

GTM
GA4

Vizualizácie

Frontend

Databázy

Veľkosť tímu

2

Bloomreach je medzinárodná technologická firma poskytujúca platformu pre e-commerce, ktorá sa špecializuje na personalizáciu, správu obsahu a optimalizáciu zákazníckej skúsenosti naprieč digitálnymi kanálmi. Jej riešenia využívajú popredné svetové značky na zvyšovanie konverzií, rast tržieb a efektívnejšiu prácu s dátami v online prostredí.

O PROJEKTE

Náš dlhoročný klient potreboval rýchlo doplniť svoj tím o skúseného dátového analytika a developera, aby zabezpečil kontinuálny rozvoj marketingovej analytiky na svojej webovej stránke. Vďaka nášmu zapojeniu mohol projekt plynulo pokračovať. Integrácia dát z rôznych platforiem, vývoj dátových tokov a tvorba prehľadných reportov umožnili marketingovému a produktovému tímu lepšie vyhodnocovať návštevnosť, optimalizovať frontend a efektívne sledovať výkon nových funkcionalít.

VÝZVA

Bolo potrebné rýchlo zaplniť medzeru v tíme bez kompromisov na kvalite a výsledkoch. Komplexita prostredia, integrácia dát z rôznych zdrojov a potreba okamžitej orientácie v existujúcich procesoch vyžadovala skúseného partnera, ktorý zvládne nielen analýzu, ale aj návrh riešení a odporúčaní.

Naša flexibilita a odborné skúsenosti umožnili zákazníkovi plynule pokračovať v rozvoji marketingovej analytiky bez výpadkov a meškaní.

ako sme postupovali:

1. Rýchly onboarding

Na začiatku prebehol rýchly onboarding, ktorý bol rýchlejší a efektívnejší vďaka tomu, že náš človek už dôverne poznal produkty Bloomreach. Zároveň prebehlo odovzdanie všetkých potrebných prístupov.

2. Čistenie dát (Data cleaning)

Ako prvý krok sme sa venovali čisteniu dát, aby boli analytické výstupy relevantné a použiteľné.

3. Realizácia úloh podľa priorít klienta

Práca prebiehala v súlade so šprintovým plánovaním klienta. Flexibilne sme reagovali na aktuálne požiadavky, pričom sme prioritizovali maintenance úlohy a riešenie vzniknutých problémov.

4. Obnova dátových tokov a integrácia s novým frontend riešením

Počas prechodu na nový frontend postavený na platforme WordPress sme zabezpečili kompletnú obnovu dátových tokov a korektnú integráciu analytických nástrojov, aby nedošlo k výpadkom v zbere a spracovaní dát.

5. Analýza používateľského správania a UX optimalizácie

Sledovali a vyhodnocovali sme reakcie používateľov na zmeny v UX a v rozložení menu. Výstupy z tejto analýzy slúžili na optimalizáciu prezentácie produktov a zvýšenie efektivity webovej stránky.

6. Hladké odovzdanie agendy internému tímu

Po nájdení interného dátového analytika v Bloomreach prebehlo systematické odovzdanie všetkých rozpracovaných úloh, poznatkov a dokumentácie, čo zabezpečilo plynulé pokračovanie projektu bez narušenia prevádzky.

Výsledok

Klient získal vďaka integrácii a analýze dát komplexný prehľad o správaní zákazníkov, výkonne zvládol prechodné obdobie v tíme a mohol efektívnejšie plánovať a realizovať marketingové aktivity na základe kvalitných dát.

Hlavné benefity pre klienta:

Lepšia prehľadnosť dát:
Zjednotenie a vyčistenie dát z rôznych zdrojov umožnilo jasné a spoľahlivé reportovanie.
Plynulá údržba systémov:
Zabezpečená starostlivosť a funkčnosť analytických nástrojov aj počas interných zmien.
Eliminácia personálneho výpadku:
Efektívne preklenutie obdobia do príchodu nového interného kolegu bez vplyvu na rozvoj platformy.

How can we help you ?

What
we do

Product
Development

B2B Solutions

IT Outsourcing